রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sj77789-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
sj77789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে মোবাইল OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি লগইন সুবিধা রাখে; ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন মেনে ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল OTP দিয়ে লগইন যাচাই হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কাজ করি। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে লাইভ চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বিস্তারিত জানিয়ে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ হয়। লেনদেন ও লগইন কার্যক্রমের তথ্যও সিস্টেমে লগ থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা সেশন সংক্রান্ত সুবিধায় সমস্যা হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকবে।